茶山迅速解决群众和企业反映的问题 解决行路难 业务上门办

■铺垫石子解决道路坑洼问题 茶山供图

本报讯干部现场办公解决群众投诉的问题、部门单位推出便民利民举措……当前，茶山镇全面掀起党史学习教育热潮，并将学党史与实际工作相结合，引导各部门单位、各村（社区）党员干部强化为民服务意识，切实为群众办实事、解难题，确保党史学习教育取得实实在在的成效。

解决群众行路难问题

近日，居住在茶山镇寒溪水村的李先生反映，自家店铺前的道路坑洼不平，积水严重，影响周边群众出行。李先生反映的积水坑洼道路，位于寒溪水村甲塘工业区旁。李先生告诉记者：“除了积水臭味，这个坑还严重影响交通。”

收到群众反映后，寒溪水村相关负责人来到现场查看情况，经了解，此路段存在渗水、排水不畅等情况，并不是简单的下雨积水问题。该负责人称，“这段路附近的自来水管年久失修，有些已经破损老化，道路没有排水系统，来往的大车也比较多，可能路面有下沉。”初步确定积水原因后，该村“两委”干部现场商定解决方案，计划更换老旧管道，并用石粉进行铺设，解决积水导致行路难问题。

据了解，目前已更换老旧破损管道，解决渗水问题，并在路面铺垫石子，暂时解决坑洼问题。

当前，茶山正大力推进农村人居环境整治工作，各村（社区）党员干部从改善群众居住环境做起，从身边的短板做起，民生实事一件接着一件干，让老百姓的获得感、幸福感不断提升。

上门为企业员工办理居住证

除了村（社区）在行动外，茶山还推动各部门单位更好地为群众服务。其中，茶山公安分局持续落实好“上门办”“优先办”“零跑动”等便民利民措施，深入推进公安“放管服”改革，为群众带来良好的办事体验。

“茶山警察，真好！真好！我原本是咨询如何办理，没想到警察直接提供上门服务，解决了我的大难题！”近日，茶山某照明企业负责人刘先生在见到茶山公安分局上门服务的工作人员时，激动地连声说“谢谢”。

原来，3月23日上午，横江警务室警长刘巨良接到一家企业的咨询：该企业有100多名员工的居住证即将到期，需要办理延期。但员工集中外出办证，势必会对企业日常管理和生产产生影响，希望茶山公安分局能帮忙解决这个问题。刘巨良立即将这条信息向办证大厅反馈。

收到反馈后，茶山公安分局立即启动上门服务的相关流程，派出专人与该企业对接，指导企业准备好相关材料，以便民警上门收取。在办好证件后，民警迅速将这批证件送到企业，实现了企业员工的“零跑腿”。

据悉，2020年6月至今，茶山公安分局办证大厅共为辖区内10家企业提供居住证受理上门服务，服务900余人次，共上门送证441张。

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