戴先任
“80后”杨煦被朋友带到健身房,一名教练主动拉他做了一组高强度的“体能测试”,杨煦感觉身体很不舒服。教练添油加醋称他身体状况很差,还不如50岁的老头,必须马上开始健身。杨煦糊里糊涂被“忽悠”买下了5000元的私教课程。“新华视点”记者在北京、上海等一线城市走访发现,为吸引消费者办卡买课,一些健身房套路百出,令人防不胜防;年卡费动辄数千元甚至上万元,私教课价格更高。(4月12日新华社)
随着生活水平的提高,越来越多的人开始重视健康起来,舍得为自己和家人的健康“埋单”,健康消费市场逐渐做大起来。如近十年来,中国的健身房数量呈爆发式增长。国家体育总局统计数据显示,2019年全国健身房总量已超过10万家。
健身房行业发展迅速,但也带来了野蛮生长的问题。健身房乱象不少,比如报道中提到的,不少教练缺乏相应资质,并不专业,像美发师、厨师摇身变教练的现象也不少;随着竞争日趋激烈,健身房千方百计拉人头,如男教练认十几个学员当“干姐姐”,完不成业绩被罚吃辣椒……此外,还存在预付费消费商家跑路的乱象。这些都损害了广大消费者的合法权益,一些消费者在一些并不专业的教练指导下,还因此受伤,健康与人身安全受到了威胁,健身房成了“伤身房”“伤财房”。对于健身房乱象,亟待予以遏制,以保护好消费者的合法权益。
健身行业野蛮生长、无序发展,与监管滞后,存在监管盲区、监管空白,相关法律法规不够完善等原因有关。要遏制健身房乱象,就要弥补监管漏洞,需要监管及时跟上。
对此,需要监管部门能够加强对健康行业的监管力度,还要能完善相关法律法规,如有专家建议,鼓励健身行业协会的建立和发展……制定行业规则,如设立从业标准和门槛、明确行业服务规范、建立从业机构和人员“黑名单”等等。
健身行业不能野蛮生长、“带病生长”,要健康发展,规范运行。需要加强对行业的监管,将行业拉出监管盲区,实行强监管、严监管;同时,也需加强行业自律,需要从业者转变经营理念,强化服务意识,提高服务质量,这样才能真正吸引消费者,才能让自己走得更远,要知道,“共赢”才是行业发展的“王道”。
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