●本报记者黄科
“司机,你好!经过我们认真勘查,你这个属于单方交通事故,可以报保险公司,和物业方协商处理……”1日,梅城某商住小区地下停车场,交警李思敏与队友正在处理一起单方交通事故。这是李思敏当天处理的第17起事故,也是他从事交通事故处理工作4年多来的一个缩影。
李思敏1996年从部队退伍后开始从事交警工作。经过20余年各岗位的历练,他成为了工作“多面手”。2017年元旦,他调入市交警支队直属大队事故处理中队,主要负责交通事故现场的交通维护、交通疏导、现场勘查、恢复交通和调查走访等。
今年“五一”假期,李思敏跟往年一样没有休息。“假期到来,城区道路的人流量、车流量比平时增大,交通事故往往也会随之增多。因此我们没有休息,而是上岗执勤,全力保障道路安全畅通。”李思敏说,发生交通事故后,双方当事人常常都会带有情绪,往往会让现场充满“火药味”,造成处理工作难推进,交警遭到无辜谩骂、辱骂的事也时有发生。“在这种情况下,只能先让双方平静心态,动之以情、晓之以理,依法依规耐心当好"和事佬",让每一起交通事故处理都体现公平正义。”李思敏说。
加班加点、作息无规律是交警的工作常态。李思敏所在的事故处理中队(江南片)共有4人,两人一组,实行两班倒,白班从8时至18时,晚班从18时至次日8时。“处理突发事故的时间说不定,有时出一次警就超过半天时间,不能按时吃饭是常有的事。”李思敏说。记者留意到,工作的特殊性让李思敏的口袋和办公桌的抽屉多了一样东西——药品,有治胃病的、有治感冒的、有治疗擦伤的……
1日下午4时40分许,李思敏出警完回到办公室。喝了一口水后,他又开始到案件处理室处理上午的事故。
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