■在北京汽车博物馆,曾红娟(左)通过网络直播平台为观众介绍馆内的藏品车。 新华社 发
“90后”曾红娟是北京汽车博物馆的一名讲解员,她的日常工作是了解汽车相关的前沿信息、准备讲解词、带领观众参观博物馆。
从事这份工作以来,曾红娟一直在思考,如何将汽车知识和发展历史用通俗易懂的话介绍给观众。她坚持每天撰写讲解词,心里默背讲解词和汽车基础知识,还利用休息时间去阅览室翻阅资料、做好笔记。
“一名合格的讲解员不仅要了解讲解词的内容,更要在观众提问时能够细致解答,而且要学会因人施讲。”曾红娟说。在曾红娟看来,不断创新求变,紧追当下流行趋势,是做好汽车讲解员的关键。她与同事一起参与网络直播,让观众足不出户“云游”北京汽车博物馆。2020年新冠疫情期间,这种“云直播”的方式广受好评。“"云游"博物馆突破了物理空间的限制,在线上观看过程中,观众的参与活跃度很高。”曾红娟说。
未来,曾红娟计划进一步加强汽车知识的学习,她希望成为一名汽车知识达人,用自己的努力为观众带来更好的参观体验。(据新华社)
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