太平人寿清远中支:两天为客户完成理赔100万元

清远日报讯记者陈荣汉通讯员王军民记者从太平人寿清远中支获悉,该司快速处理了一起重大理赔案件,赔付金额共100万元,成为太平人寿清远中支开业以来赔付最高的保险理赔案件。

据悉,本次获得理赔的是清新区的L女士。2013年开始,L女士通过太平人寿清远中支的保险代理人投保重疾险保额100万元以及其他年金险,为该司的VIP客户。2018年11月,L女士感觉鼻子不适,到医院检查鼻咽内镜后怀疑为鼻咽癌。得知结果后,L女士联系了保险代理人,向理赔人员报案。

接到报案后,理赔人员急客户之所急,在总、分公司领导的指导下,指导并协助L女士到上一级医院进一步检查病理确诊。L女士出院后,代理人上门收取理赔资料,于2019年1月16日提交理赔申请,太平人寿各级部门开通绿色通道,优先审核L女士的理赔资料。经公司审核,被保人确诊为鼻咽癌,符合条款约定的重疾标准,2019年1月18日顺利结案,并将100万元赔款支付到被保人账户中。

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