佛冈县人民法院速战团队面对面解释法律调解案件。(通讯员供图)清远日报讯特约通讯员黄丽珍11月25日一早,文康物业公司的代表朱先生就带着一面写着“情系百姓司法为民·牢记使命秉公执法”的锦旗,亲手送给佛冈县人民法院立案庭速裁团队,感谢为其快速办结了多批物业费纠纷系列案。
面对面沟通,主动上门办案
今年5月,文康物业公司不再经营佛冈县城某小区的物业服务,但由于物业费延后缴纳等原因,200多户业主的物业费迟迟没有收上来。每户的物业费数额不大,大多在300元至1000元左右,因该小区业主与该物业管理公司沟通不畅,多年下来双方存在较多误解,产生了许多矛盾,物业管理公司要在结束经营后对全部业主收齐拖欠的物业管理费谈何容易?
经物业管理公司在小区内张贴催收通知,仍有200多户业主拒不缴清拖欠的物业管理费。现在社会生活节奏快,大家都忙着工作,如何联系到人、送达法律文书等都是棘手的问题。物业公司原本以为走法律程序要面临较长的诉讼期间、与200多被告庭上交涉以及执行等程序,维权成本会很高。
速裁团队的法官是这样考虑的。“我们先开展诉前调解,通过打电话联系业主,给他们做法律解释分析,相信大部分业主会信任和采纳我们的法律建议。”向晓韵法官这样提议。法官范秀裕进一步补充道:“这个小区也不远,我们可以主动上门送达和办案,面对面和业主沟通,他们应该更容易接受法院的裁判,这批案件也能快点办好”。
化解矛盾纠纷,顺利收回物业费
这样从8月份开始,速裁团队的工作人员先通过诉前调解促使一部分业主缴纳了拖欠的物业费,然后到10月全面开启夜晚送达模式。每当夜幕降临、华灯初上,老百姓吃过晚饭正在悠闲看电视聊天的时候,速裁团队的法官和书记员带着一份份案卷,开始敲门入户化解矛盾纠纷。
“法官你好,除了昨晚和今早收到的10多户物管费之外,下午又有5户业主来缴清,真是太感谢你们了。”最近一段时间,物业公司的代表经常会来法院,不断提交相应的撤诉书。
截至11月25日,速裁团队总共受理该系列案232件,已审结221件,其中仅5件判决结案,绝大部分都是业主主动缴纳,物业公司相应撤诉的。
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