佛冈“粤省事”平台推广全市领先用户目标完成率超140%,排名全市第一

佛冈县政府综合服务中心内设推广宣传“粤省事”的标示。（清远日报特约通讯员钟盛祺摄）清远日报讯特约通讯员钟盛祺从清远市政务服务数据管理局获悉,截至2019年12月21日,全市户籍人口“粤省事”平台实名注册用户总数已超过83万人,其中佛冈县“粤省事”平台实名用户人数共90971人,完成上级指导的注册目标人数,用户目标完成率高达140%以上,完成情况在全市排名第一。佛冈县“粤省事”平台宣传推广成效显著。

上线近千项政务服务

最新数据显示,截至2019年12月31日,“粤省事”实名注册用户跃增至2511.6万,业务办理量突破4.4亿,日均访问量超过1500万,已成为国内用户群体规模最大、业务集成度最高、应用便利度最高、用户活跃度最高的移动政务服务应用。如今平均每4个广东人,就有1人在使用“粤省事”。

“粤省事”之所以如此受欢迎,在于其拥有用途广泛、便民快捷等特点。从出生证、驾驶证到护照和港澳通行证等电子证明开通,从缴纳交通罚款到领取公积金,从开具电子税票到办理残疾人证等各项证明,从查询公务员招考信息到举报身边的消防隐患……这些与群众日常生活息息相关的民生政务服务,都可以在“粤省事”上搞定。此外,“粤省事”还可以关联身份证、社保、驾驶证等67类电子证照,实现“一机在手”就带齐所有证照。目前,平台上线服务事项从最初的142项增至986项,办理类事项占比61%,82%的事项办理实现“零跑动”。

奠定宣传推广的组织基础

据佛冈县政务服务数据管理局局长张少捷介绍,2019年以来,佛冈县政务服务数据管理局坚持“政务互联网思维”和移动优先理念,加大“粤省事”平台的宣传推广力度。

该局先后三次转发省、市文件至全县各机关事业单位,进行组织动员宣传,根据县直部门、镇、村(社区)各自管辖的范围、领域、行业,实行分工包干责任到人制度,全面压实各级领导责任,为“粤省事”推广奠定坚实组织基础。各单位第一负责人自觉承担责任,以上率下“三个书记”一起抓,层层传导责任,确保县、镇、村(社区)三级宣传全覆盖,确保县、镇、村(社区)所有领导干部职工、党员及财供人员百分百完成实名注册,同时向身边的家人、朋友以及有需要的群众宣传推广,切实把宣传工作抓细抓实,抓早抓紧。

线上因势利导,线下落实到人

张少捷介绍,随着移动互联网技术的发展,人们对信息获取的阅读消费方式发生了巨大的变化。现在的人们特别是中青年人群,更多依靠手机、电脑获取信息,对移动通信设备的依赖程度越来越高。根据这个特点,在“粤省事”平台的宣传推广过程中,佛冈县因势利导,顺势而为,借助移动传播,牢牢占领宣传推广的阵地。所有关于“粤省事”的推文,第一时间在政务网、官方微信公众号上发布,每一篇新闻稿件下方都加挂“粤省事”微信小程序识别号,引导群众和企业、个体工商户通过“粤省事”平台线上办事。另外,佛冈县还通过当下备受年轻人喜欢的短视频、微视频、快闪、知识有奖问答小程序等平台来进行宣传报道,满足人们小众化、个性化、多元化的阅读需求。

在线下宣传方面,佛冈县在县镇政务服务实体大厅、各村级党群服务中心、公安部门出入境大厅、不动产登记大厅、医院挂号缴费大厅、银行网点、车站售票大厅等人流密集场所进行宣传。在各窗口办事大厅设立“粤省事”平台推广岗位,由专人引导和帮助办事群众完成实名注册。同时,佛冈县政务服务数据管理局还与宣传部门合作,利用开展送戏下乡等活动的契机大力宣传“粤省事”平台,让更多群众知晓和使用“粤省事”。

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