清远日报讯特约通讯员钟盛祺通讯员吴志瑜为了给企业复工复产纾难解困,佛冈县税务部门进一步优化“非接触式”出口退税服务,采取多项实效措施为企业减负加油,支持企业稳定发展抗击疫情。
“非接触式”服务再扩围
“不用预约到前台办理了,真是太好了!疫情防控期间,我们也可以享受无纸化出口退税申请服务,让我们感到了春天的温暖。”佛冈翔鸿塑胶有限公司办税员王先生接到佛冈县税务局电话后,忍不住为暖心服务点赞。
翔鸿塑胶作为一家出口退税管理四类企业,按照要求,需要到办税服务厅办理出口退免税申报业务。为了最大限度减少现场办税,降低疫情传播风险,佛冈县税务局进一步拓展“非接触式”办税服务,通过热线电话、税企微信群等渠道,把出口退税流程精准推送给该类企业,并引导企业通过广东电子税务局或者标准版国际贸易“单一窗口”的出口退税功能网上提交电子数据,办理退税事项。
服务质量再提升
“这个细节没有留意到,你们的提醒,避免了日后我们企业记账数据的混乱。”佛冈华亚纺织品有限公司财务经理陈女士更正申报数据后感慨。
每年年初的出口退税申报,总会出现一些数据不匹配的现象,导致审核系统产生疑点。为了防止企业错误申报,佛冈县税务局出口退税管理部门认真核对企业报关单与免抵退税申报信息,发现有误及时联系企业做更正。在税务人员电子邮件“标错处、送答案”和语音通话的“非接触式”指导下,多家企业在出口退税申报系统自检无疑点后,成功上传申报数据包。
佛冈县税务局有关负责人说,该局每日都会安排专人对纳税人出口申报电子数据进行受理审核,将存在疑点提示的信息第一时间反馈给企业财务人员,对无疑点数据确保在1个工作日内推送到复核岗,尽最大努力缩短企业总体退税办理时限,为企业在疫情期间的发展提供税收支持。
据统计,截至2月29日,佛冈县税务局已为辖区18家企业办理出口退税2077万元,符合规定的退税申请平均办结时间不到1个工作日。
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