7岁男孩单独乘公交迷路 乘务员耐心沟通送他回家

深圳晚报讯 （记者 朱冀 通讯员 梁健） “太感谢各位了，孩子走丢了我们都在干着急，要不是你们帮忙真不知道该怎么办了……”近日，在坪山区坑梓车队的发车室内，从公交工作人员手中接回走失男童的一位老太太，再三对M361线的工作人员表示感谢，为车队的热心点赞。

日前，东部公交M361线一辆公交车到达终点场站，乘务员梁龙美例行检查车厢时，在车上发现一个小男孩还没有下车。感觉异常的梁龙美走到小男孩身边，试图和孩子交谈，可男孩并没有什么回应。

“当时问他是谁，亲人是谁，家在哪里，一句回应都没有，他对我们的防范心很重。”在沟通无果的情况下，梁龙美看时间已经到了中午，决定先把孩子带回车场的发车室。

发车室内，队管人员帮小男孩打来了饭菜，早就饥肠辘辘的小男孩终于不再腼腆，把饭菜吃得干干净净。经过一段时间相处，梁龙美终于取得了小男孩的信任，虽然他仍然不愿意多说话，但还是告诉了梁龙美自己的姓名和“今年已经7岁”的信息，并且允许梁龙美翻找他的随身物品。随后，梁龙美在他的学生证后面发现了一个电话，由此联系上了小男孩在坪山的家人。

当天13：30分左右，小男孩的外婆乘坐出租车赶到车队。老人家对车队无微不至照顾其外孙的行为表示由衷的感谢，为司乘人员的职业敏感与职业道德点赞。

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