分众传媒创始人做客中信读书会分享28年从业经历 江南春:人心红利是今年最大机遇

分众传媒创始人江南春。

（记者 王昉）在经历了2020年突如其来的疫情之后，人们的消费结构和消费倾向也在悄然酝酿着剧变。一些国际大牌在渐渐消失，新国货掀起了一轮消费升级的热潮，直播的风口，到底能产生什么样的新空间？

分众传媒创始人江南春近日做客中信读书会，结合其28年的广告从业经历，及分众用1000亿广告费投出来的实战经验，做了一场关于《人心红利》新书的直播。读创&深圳商报全程直播了此次读书活动。

随着人口红利和流量红利的终结，移动互联网之战进入下半场，如何在存量博弈中抢占先机，如何在消费升级中拔得头筹，是每个企业逃不开的命题。

江南春认为，要坚持长期主义，应该做长期可累积的事情，才能够享受时间复利。

《人心红利》这本书，提出新十年人口红利已经消失，人心的红利正在展开，流量红利已经消失，精神的红利正在展开。

消费降级还是消费升级？

人口红利结束了。据国家统计局数据显示，2014-2019年，年社会消费品零售总额从26万亿元增至40.8万亿元。2020年这一数字为39.2亿元。同时期，劳动人口在社会总人口的占比从2014年的67%一路走低，降低至2019年的64%。消费品零售总额出现拐点。但是中国的供给能力却在一路高速攀升。

江南春说，现在很多行业，开始进入到存量博弈阶段。这个阶段，大家的第一个想法可能是以价取量，最后的结果是量价齐杀。很多行业陷入价格血战的危局中。价格血战有一系列的连锁反应。它会导致企业利润恶化。企业可能会通过降低成本改变利润恶化的局面，用户体验被牺牲。而消费者对品牌的认知，在不断的打折促销中，被拉低。

现在，很多人用“消费降级”为价格战开脱。其实不然。中国3-5亿的中产一直处在消费升级的过程中。从产品角度来说，各个产品线都在向更加品牌化、品质化方向前进。现在，消费者重视的不仅是功能，他们还有美学化、精致化、品位化、健康化、智能化的需求。未来，面对价格血战，企业真正的竞争力是，抓住3到5亿的中产的消费升级，开创差异化价值，打造自己的核心竞争力。

如何快速抢占消费者心智？

只是依靠最好的产品吗？江南春认为，今天，竞争力的取得光靠产品是不够的。产品是基础。现在，科技发展加剧产品同质化，创新会被快速模仿。创新的时间窗口只有3-6个月，之后，竞争对手会迅速模仿。以产品领先对手很重要，但产品优势必须转化为消费者认知优势，并且还要固化这种优势。产品很重要，品牌认知更重要。品牌认知会影响顾客对产品的感知和期望。

品牌，必须在消费者心智中占据一个清晰且简单的词，当顾客产生需要产生这一类需求时，你的品牌能够成为首选，这才能够免疫未来的价格战、促销战和流量战。

江南春在《人心红利》这本书里讲了未来最大的机遇是什么？

他认为，现阶段好像都是数字营销都是直播电商时代了，似乎不需要品牌了。品牌广告好像是过去时代的产物。现在大家都开始讲品效合一了。但所有品牌都面临流量红利消失的困境。其实商业本质不会变，消费者是根据品牌做选择的。品牌才是长期的道，流量是短期的术。

互联网从图文到视频到直播，创造了即时海量信息，信息越来越丰富了。但是品牌和顾客沟通效率是不是越来越高了呢？正好相反。消费者的选择更加依赖品牌。

江南春强调，应该用确定性的逻辑打赢不确定的市场。2021年最大的机遇是人心红利正在展开。虽然流量红利消失了，但是品牌红利正在展开。

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