中山市金融消费纠纷调解工作室成立 今年前10个月中山受理涉银行金融案件6034件

广州日报讯（全媒体记者张翔宇通讯员刘颖清、陈静）为把非诉纠纷解决机制挺在前面，推进金融消费纠纷多元化解工作，11月29日，设在中山法院诉讼服务中心的中山市金融消费纠纷调解工作室正式揭牌成立。

近日，最高人民法院与中国人民银行、中国银保监会联合召开了金融纠纷联合化解机制推进会，为推进中山市金融消费纠纷多元化解工作，中山市中级人民法院与中国人民银行中山市中心支行联合出台了《关于建立金融消费纠纷诉调衔接工作机制的意见》，根据《意见》的要求，中国人民银行中山市中心支行与中山市金融消费权益保护联合会共同组建了金融消费纠纷调解工作室并正式运行。

工作室设在

中山法院诉讼服务中心

金融消费纠纷调解工作室设在中山法院诉讼服务中心，中山市金融消费保护联合会指派专业调解员在工作室对涉金融类的纠纷进行调解，促成当事人在诉讼之外解决矛盾纠纷。经中山市金融消费保护联合会调解达成的调解协议，双方当事人签字盖章后，当事人可以向有管辖权的人民法院申请确认其法律效力。当事人一方不履行或不适当履行经司法确认的调解协议的，另一方可依法申请人民法院强制执行。

近年来，随着金融业快速发展，金融消费纠纷不断增多，中山法院受理的涉银行类金融案件逐年增加，今年1月至10月份共受理该类案件6034件。成立中山市金融消费纠纷调解工作室，是一个诉前解纷的新机制，将有助于拓宽金融消费纠纷解决渠道、提升纠纷解决的专业水平和实际成效。

据了解，11月中旬中山法院诉讼服务中心开设金融消费纠纷调解专窗，调解员驻点办公。试运行期间，调解员仅用五个工作日的时间成功调解一宗争议金额高达51万余元的金融借款合同纠纷，并申请司法确认，取得了良好的解纷效果。

典型案例

五个工作日调解一宗纠纷

11月中旬中山法院诉讼服务中心开设金融消费纠纷调解专窗，调解员驻点办公。试运行期间，调解员仅用五个工作日的时间成功调解一宗争议金额高达51万余元的金融借款合同纠纷，并申请司法确认，取得了良好的解纷效果。

本次案件，原告11月20日起诉到法院，法院通过一站式多元解纷平台将案件导入金融消费纠纷调解工作室，调解员打电话联系双方当事人，反复协调沟通，到11月27日双方签署调解协议，前后仅用了五个工作日的时间，纠纷得以快速、妥善地解决，这充分体现了金融消费纠纷调解工作室调解工作的高效率以及良好的化解纠纷的能力。

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