珠海市智慧物业管理服务平台全面启用，5大功能同步上线 业主动动手指即可参加小区事务决策

本报讯记者张晓红报道：记者昨日从珠海市住房和城乡建设局获悉，经过半年试运行，由珠海市住房和城乡建设局开发的珠海市智慧物业管理服务平台在全市全面启用，业主决策电子投票、物业服务招投标等5大功能同步上线。截至目前，已有273家物业服务企业网上备案，十多家物业小区业主通过电子投票对“身边事儿”进行了表决。

“以前业主大会召集难、表决难现象在珠海一些小区普遍存在，许多事情得不到及时解决。现在智慧物业管理服务平台在全市全面启用后，无论业主身在何处，都可以参与投票了，办事效率大大提升！”珠海市住房和城乡建设局物业管理监管科相关负责人介绍，该平台是一个集业主决策电子投票、物业服务招投标、物业服务诚信管理、物业服务领域备案管理和业委会管理为一体的综合性民生服务平台，主要面向广大市民、业委会及业委会筹备组、居（村）委会、物业服务企业。

记者登录“珠海市智慧物业服务信息网”看到，目前该平台已经有273家物业服务企业备案，进行前期物业服务选聘等招投标62次，包括上冲万科城、华南名宇等物业小区进行了13次业主电子投票，涉及事项包括和业主有关的各个议题，也就是说，都是为了解决小区业主的“身边事儿”。

“业主表决不再受时间和空间上的限制，很大程度上提高了投票效率，确保了投票的公平公正，也减轻了社区工作人员的工作量。”香洲一家物业小区的业委会成员刘姨告诉记者，这为业主大会的召开、业委会的选举、物业服务企业的选聘等共同决策事项提供了极大的便利。

据了解，通过“珠海市智慧物业管理服务平台”，业主仅需在手机上打开平台微信小程序，刷脸验证身份，绑定自己的房屋信息就可以完成电子投票。系统不仅通过刷脸确认业主身份，还自动连接珠海市不动产登记中心数据库验证业主房产登记信息，确保业主投票可靠有效。

在该平台物业服务招投标系统栏目，招标公告和评标公示一清二楚。据介绍，该系统从招标、投标、开标、评标、中标全过程规范物业服务行业招投标，以数字化手段促进过程信息透明化和公平公正，保护小区居民的合法权益。同时设有应急服务库管理，在出现物业服务空窗期时可从应急服务库抽取物业服务企业，为业主提供物业服务保障。

此外，该平台的物业管理信用体系运行板块、物业服务领域备案管理系统也开创了“极简模式”，对相关工作进行环节上再精简、流程上再优化，实现全流程“零跑动”“一站式”办理服务。

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