化妆品免费送，但要先付8万元运费？ “火眼金睛”守牢客户“钱袋子”

本报讯记者耿晓筠报道：化妆品免费赠送，但要先付8万元运费？近日，一位年长的澳门女士带着8万元现金在工商银行珠海北岭支行办理汇款业务时，警觉的银行大堂经理察觉电信诈骗陷阱，及时劝说拦截，成功为客户避免8万元的资金损失。

这位澳门阿婆来办理业务时，大堂经理经询问得知，阿婆今年68岁，欲转账8万元至亲戚的朋友账户上，用途是代亲戚偿还垫付住院医药费。银行工作人员凭经验做出初步判断，老人可能遭遇电信诈骗，于是提出要核对收款方的信息。但阿婆显得很不耐烦，不愿配合并坚持要求汇款。为稳定老人情绪，大堂经理将老人带到柜台后，暗中提示值班主管和柜台工作人员查询。经查，老人汇款的账户并非亲戚本地账户，是几天前刚刚在异地新开立的账户，而且账户呈现“快进快出”的交易频繁状态。结合情况，此时，工作人员基本可以确定是诈骗“陷阱”。可是，尽管银行工作人员说明了情况，阿婆依然坚持说：“收款人我认识，你们只管帮我汇款，钱转错了我也不会怪你们的。”

在工行珠海北岭支行工作人员苦口婆心劝说和不断宣传反诈案例后，阿婆才拿出自己的手机登录自己的QQ。征得老人同意，工作人员查看了老人与一位外国名字联系人的聊天记录，才恍然大悟。原来，老人要转账的8万元并不是医药费，而是所谓的“运费”。据老人讲，这个联系人称从德国购买了一些化妆品免费赠送给她，货已发出，需要老人先汇款转账运费。在劝说老人的过程中，当QQ上的联系人得知老人在工行转账受阻时，又给老人发来一个收款户名不同的交通银行账号，并要求老人去交行汇款。见状，工行珠海北岭支行工作人员及时报警通知110，待民警到场对老人展开反诈教育后，老人才终于明白了银行工作人员的良苦用心。

据了解，为打击治理新型电信网络诈骗，工行珠海分行主动配合公安机关开展专项打击行动，积极履行反诈金融义务，“查冻”响应迅速有效。截至今年5月末，工行珠海分行协助珠海市反诈中心快速查处电信网络诈骗案432宗、涉案账户907个、涉案金额30394.8万元，冻结涉案资金888.99万元，有效筑牢珠海金融安全“防火墙”。

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