网络众筹如何确保求助信息的真实性

□苑广阔

近日，“德云社相声演员吴鹤臣患病，家人众筹百万”的消息引发公众质疑。资产情况是否会影响众筹标准？筹款金额是否过大？网络众筹平台是否担负起了审核责任？记者尝试在轻松筹、水滴筹、爱心筹三大网络众筹平台发起筹款申请，发现提交并通过审核十分容易，病情、医疗费用、财产状况等不会影响申请金额。三家客服告诉记者，可以先转发链接筹款，相关证明材料之后慢慢补齐。（5月8日《新京报》）

网络众筹平台目前这样的信息发布机制，已经意味着众筹乱象的不可避免。从某种角度来说，我们应该感谢德云社弟子吴鹤臣的网络众筹事件再次把网络众筹过程中的种种问题暴露在公众面前，因为这是一个应该被解决，也必须被解决，但是却仍旧迟迟没有被解决的问题。如果这种网络众筹乱象一直存在下去，不仅仅会影响真正有需要的人通过这种方式获得救济，同时也会亵渎社会爱心，透支社会信任，这是我们十分不愿意看到的后果。

媒体调查显示，不管是花钱购买的患者病历，还是通过电脑PS的虚假诊断证明，都能很容易地通过各大众筹平台的审核，然后开始发起募捐。至于说把小病夸成大病，隐瞒家庭财产信息，过度筹款等等问题，自然更加不在话下了。为此网友把质疑的矛头对准了众筹平台，认为他们应该肩负起信息审核，确保求助信息真实的责任来。这样的要求看似没有问题，但是客观而言却超过了众筹平台的能力范围之外。

换句话说，众筹平台确实具有核实并保证求助者信息真实性的责任与义务，但是限于人力、物力等等方面的条件，在目前条件下确实很难完全依赖平台自己的能力去做好这项工作。如果一定要求平台达到网友的这种要求，非但有强人所难之嫌，也可能导致平台只能停止众筹业务。所以说，我们在强调平台责任的同时，更要寻求其他解决问题的办法，而目前比较可行的，就是从发起众筹的用户的角度入手来确保信息的真实。

具体说来，一方面是完善申请流程，让众筹申请者清晰地意识到自己必须承担的责任，为此可以增加声明签字、责任自担、权利知情等明确的签署环节；另一方面，在众筹发起者的信息公开方面要让社会有发现的机制，充分利用熟人社交加强对信息 真实性的监督。而从根本上来看，目前整个社会要加快建立“信息由个人负责”的机制，这是因为当前我国社会存在机制倒错的问题，将保证信息真实性的责任推给监管者而不是信息发布者。理想的状态应该是通过流程完善，让参与者意识到责任边界；通过实质性惩罚，让参与者不敢造假。这样才能从根本上最大限度保证网络众筹信息的真实可靠。

新闻推荐

治理违建别墅乱象绝不手软

新华时评又是违建别墅！近日，中央生态环境保护督察组向湖南省反馈“回头看”及专项督察情况时，一针见血地指出当地占用生态绿...