又见“虎区下车”，再谈规则意识

■王庆峰

近日，有网友拍到一名游客在北京八达岭野生动物园猛兽区下车。视频中，老虎见到有人下车后，便朝下车的人快步走去，盯着该游客，当时人虎之间仅有短短数米。八达岭野生动物园回应媒体称，下车游客被安全巡逻员发现并及时制止，在向工作人员道歉后离开。

此情此景，让人捏了一把冷汗——2016年，同样就在北京八达岭野生动物园，发生了一起骇人听闻的“老虎伤人事件”，两名游客在猛兽区下车后，遭老虎袭击，造成1死1伤。相信很多人都对此事记忆犹新。这才不过几年光景，又有人铤而走险，难怪网友感叹“好了伤疤忘了疼”。常言道，“聪明人不会让同一块石头绊倒两次”。但现实证明，生活中不聪明的人比比皆是，他们活在自己的世界里，对他人的遭遇不以为意。对此，有必要重申规则意识。

在这起事件中，我们看到了一种似曾相识的言论，“隔着电网怕什么”“又没造成伤害，不必小题大做”，果真如此吗？抱有这种看法的人，某种程度上跟涉事女子是相似的。据报道，该女子“看到栅栏电网后误以为可以下车”，似乎在提示我们动物园没尽到安全提醒义务。但问题是，女子进入动物园已签订“不得擅自下车”的协议书，签了协议书却不履行，这本身就是不负责任的表现。不管有没有电网，有没有出事，都不是漠视规则的借口。

海恩法则告诉我们，每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。概而言之，践踏规则不是小事，对公众反应强烈的违规行为，相关部门必须及时出手，纳入失信“黑名单”，让相关人员为自己的轻率付出代价。对影响公共安全的案例，公众的容忍度越来越低，这体现了公众规则意识的提升，也对管理部门提出了更高要求，该出手时就出手，不能因为没出事就对涉事者网开一面。

从这起事件中，我们还隐约看到了一种自以为是的侥幸心理。有的人总是觉得自己是众多事故中特别例外的那个，因而不做任何防备，但正是这种侥幸心理，才是事故屡屡发生的源头。

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