广发银行：科技助力金融安全 全面提升消费者的权益保护意识

4月15日是第六个全民国家安全教育日，主题是“践行总体国家安全观，统筹发展和安全，统筹传统安全和非传统安全，营造庆祝建党100周年良好氛围”。记者昨日从广发银行中山分行（下称“中山广发银行”）了解到，广发银行正在发挥科技力量，赋能金融安全，面向广大市民普及金融安全知识，提升消费者的权益保护意识，携手全民共同构筑坚固的经济安全防线。

记者 范展颢

消费权益保护：

一系列信用卡使用问题要留心

中山广发银行的负责人表示，信用卡的使用安全与金融安全、消费者的日常生活安全密切相关。近年，市民使用信用卡进行消费的频次越来越高，应提防各类安全问题，不要落入纠纷“陷阱”。

“例如，信用卡外借他人使用，容易产生各类风险。”该负责人强调说，根据国际信用卡组织和中国人民银行的相关规定，信用卡及其账户只限持卡人使用，不得提供、出租、转借给他人使用。把自己名下的信用卡借给他人使用，进而产生欠债、信用损失等后果，有可能给持卡人带来涉嫌违法问题。

记者了解到，另一个信用卡使用问题是“反催收”风险。中山广发银行信用卡部门的工作人员表示，近年，部分消费者抱着侥幸心态，试图通过反催收“逃废债”。事实上，“反催收”会扰乱消费者的正常还款计划，提供“反催收”服务的人士将要求消费者提供高额佣金。此外，“反催收”还会导致消费者面临逾期滞纳金、罚息、留下征信污点、沦为“老赖”等严重后果。

提醒：

信用卡或被人利用沦为“洗钱”工具

不法分子常常以“快速提额”“高额备用金”等名义，利用消费者急需提升信用卡额度进行消费的心理实施电信诈骗。不法分子往往会假冒银行身份，发送诈骗短信，诱导持卡人点击“钓鱼网站”链接，随后冒充客服人员向消费者索要验证码，一步步引诱持卡人完成转账，牟取非法利益。对此，中山广发银行信用卡部门的工作人员告诉记者：“消费者要树立正确的消费观念，选择正规渠道，合法办理分期还款和提升消费额度，注意保护个人信息，切勿轻易泄露个人隐私。”

此外，记者获悉，消费者往往认为“洗钱”离自己很远。事实上，如果信用卡持卡人在用卡过程中不注意保护个人信息安全，同样可能被不法分子利用。该工作人员解释说：“由上游犯罪行为人之外的人实施"洗钱”行为，该现象是存在的。为了防止被他人利用自己的名义洗钱，持卡人在办理任何信用卡业务时应提供有效身份证件，如实登记个人信息，配合身份信息确认工作，不要出租、出借个人身份证和银行账户。”

科技赋能：

控制风险，筑牢金融安全防线

记者从中山广发银行获悉，近年，金融和科技加速融合，促进金融机构借助前沿科技加强风险控制能力。

据介绍，目前，广发信用卡基于大数据与人工智能技术（AI），开创了借助AI机器学习的“实时风控·反欺诈模型”，以毫秒级速度识别异常交易并实时拦截，为用卡支付铺设多重防护网。今年以来，广发银行大数据智能风控平台每个月能拦截风险交易超1000万元，保障持卡人的支付安全。

金融安全专家表示，消费者应选择具备安全管家服务、交易开关、交易安全卫士、3D验证功能等安全工具的支付产品，保障自身的金融安全。若持卡人不慎丢失信用卡，应立即通过电话客服、7×24小时智能客服等方式享受失卡保障服务。

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