清城区各级志愿服务组织及团体在“i志愿”系统发起疫情防控志愿服务活动393场他们,让这场战“疫”更温暖

大同社会工作服务中心组织志愿者给特困老人送“防疫爱心包”。受访者供图在清城战“疫”一线,城市街道、乡村社区、楼宇之中,总能看到一群身穿红背心的身影,哪里最有需要,他们就在哪里,尽管他们身份不同、年龄不同,但他们有着共同的名字———志愿者。

各方协调、对接物资、带队探访……一张张“口罩脸”、一个个被汗水湿透衣背的身影,他们以“志愿”的名义,用爱和行动,传承着闪光的雷锋精神。

据统计,截至3月10日,清城区各级志愿服务组织及团体在“i志愿”系统共发起疫情防控志愿服务活动393场,上岗志愿者3450人。

发起“疫伴同行”志愿服务计划

对于区均烨来说,与往年相比,今年的“学雷锋日”显得尤为特别。

一大早,他带领清城区志愿者联合会防疫志愿队,与爱心企业、媒体等一起,为横荷街的困难家庭送上市民捐赠的爱心菜。下午,他们又与爱心企业一道,在东城街为社区居民义剪。

区均烨是清远市博阳社会工作服务中心党支部组织委员、机构社工,同时也是清城区志愿服务推广中心执行主任。面对来势汹汹的疫情,2月4日,区均烨组建了清城区志愿者联合会防疫志愿队,目前已召集志愿者60多人。前期,防疫志愿队积极发挥志愿服务组织的先锋模范作用,通过微信群、公众号等网络平台助力社区开展疫情防控宣传工作。

随着走访社区的增多,防疫志愿队了解到,清城区有一些人,或因高龄、或因残障,诸多不便让他们成为疫情期间的盲点,亟需得到关爱。2月20日,防疫志愿队联合清城区新时代文明实践中心发起“疫伴同行”志愿服务计划,采用与受助家庭“结伴守望”形式,为清城区四街四镇困难家庭提供物资采买、送餐服务,协助其度过疫情高发期。该计划得到了凤城、东城、洲心、横荷四个街道的响应。截至目前,凤城和东城两个站点共计开展服务超过100户困难群众,发动了过百志愿者和社区工作人员参与其中。

关爱不停步。在这场没有硝烟的全民之战中,防疫志愿队发挥所长,积极链接社会资源为群众服务。其中,筹集了防护服100套捐赠给一线的医护人员；联系汤塘镇湴江村猫土公社农场捐赠100斤新鲜农家蔬菜准备送给洲心街道的困难群众；与清远市大润发商业有限公司对接,为26户困难家庭送上生活必需品……

据统计,截至3月5日,清城区志愿者联合会防疫志愿队参与的防疫工作直接服务人数达3978余人次,发动志愿者参与防疫工作234人次。接下来,防疫志愿队还将走进餐饮企业,倡导使用公筷、公勺,共同推进文明餐桌建设,守护健康。

“跟奋战在疫情一线的医生护士相比,我们所做的不值一提。”在区均烨看来,雷锋精神,人人可学；奉献爱心,处处可为。“我们虽平凡,但在这场特殊的战争中不会缺席。作为一名志愿者,能为疫情防控尽一份力,力所能及做一些事,我们感到很荣幸,也很光荣。”

“社工+志愿者”联动服务特困老人

疫情期间,如何才能更好地保障特困老人们的安全与基本生活?清远市大同社会工作服务中心负责人刘振华一直在思考这个问题。为此,他们迅速组建了一支“34名专业社工+30名志愿者”的抗疫服务队,为157名社区低保、残疾、独居等特殊困难老年人提供生活用品代购、防疫用品赠送、防疫知识宣传、线上心理辅导等服务。

刘振华认为,组建“社工+志愿者”服务队,可以让两者相辅相成,更好地完成疫情防控工作。“社工可以发挥社会工作的专业优势,收集特困老人的需求及名单,制定专业的介入帮扶方案,然后联动志愿者、爱心企业、爱心人士等不同的社会资源,科学、有序地为特困老年人提供走访探视和必要帮助,降低疫情对其的影响,保障社区特困老人在疫情期间的基本生活,防止发生冲击社会道德底线的事件。”

让刘振华印象深刻的,是一群“特殊”的志愿者。他们曾经是社区矫正人员,解矫后,他们自愿参与志愿服务,刘振华称他们为“新菁年”。

在这次疫情期间,“新菁年”与社工一起,为社区特困、独居等老年人送上“长者防疫爱心包”,还积极主动为行动不便的长者进行家居环境消毒,耐心地向长者介绍消毒用品的使用方法。

刘振华说,有一位73岁的独居老人,叫刘阿姨,她需要定期外出医院复诊,但缺乏口罩不知所措,非常着急。在接到求助后,“新菁年”们立即行动,第一时间为刘姨送上“长者防疫爱心包”,缓解了刘阿姨的燃眉之急。

“之前,我与大同社工一起探访过清城区一位中过风的阿姨,为她送上口罩,她无儿无女,行动又不便,像这样的群体,确实需要帮助。”今年49岁的梁潮杰从事志愿服务已经有近20年,但此前是“散兵野勇”,独自探访并帮扶过不少五保户等困难群体,如今他成了刘振华组织的抗疫服务队的一员,在他看来,社工们对辖区内特困老人情况的了解,有助于志愿服务开展的针对性,“社工与志愿者联动,更能帮到更多需要帮助的人!”

采写:清远日报全媒体记者沈艳莉钱敏敏通讯员罗欢

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