企业健康管理组织构成制图/翟莉莉政府指导、机构兴建的“健康小屋”网点是全市“健康中山”建设的“基层细胞”。8月27日,中国工商银行中山分行(下称“中山工行”)与中山市普仁康太健康管理有限公司签署优质金融创新服务落地协议,掀开了双方深度合作的序幕,这也是中山工行响应国家号召,支持大健康产业、建设和谐社会和健康中国的一项重要举措。
普仁康太在社区、学校等建设“健康小屋”的基础上,创新探索“健康银行”为周边市民和基层员工提供健康档案管理、健康咨询、就医服务、名医坐诊、心理咨询、营养管理、健康宣教、中医养生等“一揽子”健康管理服务,推广健康素养提升文化,协助机构和家庭营造健康环境。
本报记者 范展颢
健康银行
为市民和员工提供哪些新服务?
记者了解到,目前海外多数中等规模以上企业选择了健康管理服务公司提供的专业化服务,实施健康管理计划,在疾病控制方面尤其是慢性病控制取得了不错的成效。普仁康太探索打造“健康银行”的方式,促进传统银行的创新转型,持续发挥金融机构的引导性、示范性、服务性的作用。普仁康太家庭医生事业部的负责人代玉苹女士告诉记者,创新升级的健康银行,将为市民和员工提供更具体、更“接地气”的四项服务。
◆健康管理服务
健康管理不涉及疾病的诊断和治疗过程,目标人群包含了健康人群、亚健康人群以及慢性病早期或康复期人群,工作重点是慢性病及其危险因素的干预指导。金融机构引入健康管理服务后,将贯彻“主动防病、病后科学管理、跟踪服务不间断”的理念,持续提供健康体检、健康评估、健康干预、健康促进的新服务。具体而言,金融机构“健康小屋”提供的健康管理服务,将涉及客户增值服务、员工健康管理两大方面。
◆健康素养提升文化平台营造
据介绍,普仁康太将为金融机构的“健康小屋”量身定做专门的健康素养提升文化平台,提供名医讲座、健康专栏、健康标语等具体内容,传播健康培育理念,强调从思维方式层面唤起公众对健康的重视,从而影响其行为方式,达到协助改善客户市民和员工健康的目的。
◆健康环境改造
银行是典型的服务型企业,以“健康中国,我行动”为核心的健康氛围,将有效优化银行的色彩搭配,对银行客户和员工身处环境进行健康化改造,有利于营造健康氛围和提升服务效率。
◆建设健康食堂
普仁康太的负责人指出,市内企业的多数员工,每天至少有一次在单位食堂就餐。餐品质量及就餐环境,对健康的关联度较大,在此预防和控制各种慢性病具有现实意义。据介绍,即将落户健康银行的“健康小屋”将联合健康管理师、营养师、医生专家等专业力量,在食堂内实现餐品健康元素设计、饮食模式上墙、分餐盘使用等改进内容。团队从员工高发疾病、体重管理等角度进行菜单改进和设计,指导烹饪方式改进,指导解决群体就餐“重油、重盐、营养要素不均衡”等问题。
专家意见
“健康小屋”创新覆盖模式值得推广
电子科大中山学院教授、中山市经济研究院院长梁士伦评点说,诞生于“健康中山”建设的“健康小屋”,在全市健康管理服务中起到“基层细胞”作用。目前,“健康小屋”是医院、社区卫生服务中心以外健康管理服务的有益补充。小屋网点的加密和人才队伍建设的加快,对实现各镇区、社区、行政村的健康管理“全覆盖”,服务更广泛市民有着重要意义。
梁士伦表示,中山已在“健康小屋”布点和运营方面积累了丰富经验。首先,服务内容丰富,涵盖了健康档案管理、健康咨询、就医服务、名医坐诊、心理咨询、营养管理、健康宣教、中医养生等“一揽子”内容。其次,小屋为“健康中山”提供了看得见的效果,让一大批市民获得了重疾预防、重疾及早发现和介入、“治未病”等好处,降低家庭和社会的整体医疗负担。
梁士伦告诉记者,目前,健康小屋增设新网点,必须考虑如何服务更广泛市民这个切实问题。中山的“健康小屋”选择与银行合作是一个新思路,既服务企业,更惠及更多市民,这种创新做法值得推广和进一步挖掘。
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