折叠屏手机刚火 “折坏险”就来了

新快报讯 见习记者刘威魁报道 折叠屏手机刚惊艳登场，“折坏险”就已闻风而动。近日，某电商平台在微博透露，将推出一项针对折叠手机的“折坏险”。据了解，该险种与此前的碎屏险类似，相对智能手机动辄数千元的换屏费用，此类保险似乎颇为“划算”。但买了“手机保险”，是否真的能“换屏无忧”呢？

新快报记者从某电商平台官方微博上获悉，新推出的“折坏险”两年期售价399元，用户通过该电商平台购折叠屏手机之日起两年内，在正常使用情况下，因折叠导致性能故障，屏幕花了、折裂、开裂（人为外力导致的意外损坏除外）由平台免费维修，修不好直接换新。需要注意的是，这份保障在“人为外力导致的意外损坏”状况下是无效的，导致网友对“拆坏险”多有质疑，有用户在评论区留言认为，“人为外力这个说法有点（取）巧。”

记者了解到，此前多家保险公司推出的碎屏险，如平安财险的“平安手机碎屏险”，众安保险的“众安赔你碎”等，均主打碎屏包换服务，保费在59-420元不等，理赔服务分为“额度范围内免费维修”“维修费用赔付”两种形式。然而，在实际售卖当中，引发过不少消费纠纷，要想成功理赔，还有诸多门槛。

以“众安赔你碎”为例，其保障范围为“手机在正常使用过程中发生意外事故导致屏幕破裂的，免费维修一次，最高达2000元”。保险以补偿性质为主，并非全额赔付，且非官方维修的拆机、维修，均不在保障范围内。

目前保险公司官网在售的“手机碎屏险”产品，保障范围多为“原装品质屏幕”；但通过第三方电商平台购买的同款“碎屏险”，在相关理赔保障服务中，更换的屏幕则是非原装屏，质量较差。新快报记者了解到，大多数消费者在购买“碎屏险”时并没有细致了解保障范围，等到理赔的时候，就会有种“被坑了”的无奈感。

某大型险企的产品经理告诉记者，在人手一机的环境下，该类险种确实大有市场，但是理赔鉴定难度大，容易引起纠纷，他们目前已经暂停碎屏险。该产品经理坦言，“拆坏险”虽然备受关注，但相较于碎屏险，经营成本可能会更高。

相关保险人士建议消费者，不要单纯地被此类保险产品的保障功能所吸引，购买针对手机推出的保险前，应提前明确服务范围。特别是保险期限、理赔范围、免责条款等重要条款，如是否承保所购机型，是否有“原厂授权维修”“原屏质量保障”，以及保单的“有效期与生效期”等。对于描述不清的条款，最好先与销售平台确认清楚后，再决定是否购买。

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