网格员成功调解 让离家出走少女回家

本报讯（光明新闻记者 李军涛 通讯员 余勇 叶永敏 李敬业）近日，凤凰街道综合治理办派驻塘家社区诉求服务大厅的调解员小李和网格员小吴成功调解一宗家庭纠纷，让初入社会的少女回家。

近日，网格员小吴在开展日常巡查时，发现某小区内一名男子拉着一女子的手臂，一名妇女则抱紧该女子，三人在激烈争吵。小吴迅速上前了解情况，原来这名女子小恭已经离家出走几个月。小恭的母亲和哥哥劝她回家，但小恭表示自己上班能赚钱养活自己，不愿跟家人回家。小吴及时带小恭一家人到塘家社区诉求服务大厅调解。经调解员小李了解到，小恭虽已步入社会，但真实年龄只有17岁。2020年4月份，小恭离家出走后再次回家时被家人反锁在家中，导致小恭对回家更为抗拒。近期，小恭为解决温饱问题，在一所网吧从事网管工作。调解员小李敏锐地察觉到，小恭辍学后初入社会缺乏经验，17岁正处于青春叛逆期，需要及时教育引导。小李语重心长地说，“家人是你最大的靠山，家是最安全的港湾。你年龄尚小，需要跟家人一起生活，多学习文化知识，增长实际本领，才能够更好地融入社会，促进自己成长。”小恭点头同意，并向家人承认错误，答应搬回家居住。

凤凰街道自2016年8月成立以来，网格管理员充分发挥一线排查作用，以建设平安家庭、促进社会和谐为目标，坚持预防为主、调处结合，及时调处和化解居民家庭矛盾纠纷，成为建设“平安凤凰”的主力军和中坚力量。

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