港澳居民往来内地通行证“内地办”，身份证补（换）领“网上办”，车驾管业务“视频办”……粤公安送20个“大礼包”服务湾区

“志愿警察”澳门中队队员协助珠海横琴民警巡逻执勤 通讯员 庞舒尹 摄

羊城晚报记者张璐瑶通讯员辛鹏张军实习生许张超

广东省公安厅在28日召开的新闻通气会上公布，2020年以来，广东省公安机关再次推出互联网智能报警“再升级”、港澳居民来往内地通行证“内地办”、车驾管业务“视频办”等新一批20项服务大湾区建设举措。

这些举措涉及网上政务服务、出入境证件办理、身份证业务、车驾管服务、智能报警、禁毒管控等多个方面，涵盖了公安机关面向社会、面向湾区、面向企业、面向群众的服务、安保等管理事项。

据介绍，本次新推出的20项服务大湾区建设举措有三个特点。一是内容更丰富。不仅包括12项惠民利企的政务服务举措，还包括8项打击违法犯罪、提升平安建设水平的举措。二是服务再升级。除了省公安厅统一部署的内容，广州、深圳、珠海、东莞等湾区地市也推出特色服务事项。三是粤港澳同惠及。新一批举措更注重让港澳居民与内地居民享受同等的政务服务，进一步便利港澳居民在内地工作生活。

近年来，广东省公安厅出台了一系列便民利企的“放管服”措施，得到了社会各界的广泛好评。据了解，广东公安在“粤省事”平台累计上线公安服务事项总数达302项，位居省直单位第一。2020年以来，公安机关上线的302项便民服务事项累计服务近1.7亿人次。

平安湾区

亮点1

组建横琴志愿警察澳门中队

澳门居民可报名成为“志愿警察”

广泛发动澳门居民与社会组织力量加入志愿服务队伍，成立内地首支由澳门籍人员组成的志愿警察中队，主要协助从事大型活动安保、治安巡逻防范、服务群众等警务工作，提升涉澳警务效能，对建设平安湾区共商共治共享格局进行有益探索。

解读：

珠海市横琴公安分局志愿警察澳门中队于2020年8月16日正式成立，先后参与了横琴新口岸开通仪式、中秋国庆长隆旅游景区等安保及粤澳合作中医药科技产业园、澳门新街坊等区域执勤工作。

志愿警察不是一支执法队伍，不具备执法权，主要是协助公安民警维护社会治安秩序、服务人民群众。

亮点2

互联网智能报警“再升级”

全省110联网，可视频报警、精准定位

从报警、接警到处警全链条升级提效，提升110服务智能化水平。一是开发110报警功能手机。与手机厂商合作，研发内置互联网视频报警功能的手机，实现群众在省内拨打110，可视频连线110报警服务台并同步上传精准位置信息；二是推行110接处警APP，实现全警音视频、图片、文字、坐标位置等报警信息接收处理。

解读：

有哪些品牌型号的手机内置了视频报警功能？据了解，目前，华为的mate40手机及升级到华为EMUI11以上操作系统的手机，均支持该功能。另外，魅族手机Flyme8以上版本系统，以及小天才手表手机也支持拨打110视频报警功能，方便群众报警时能够全面、实时向民警发送案发现场情况和精准位置。

全省110联网，意味着全省110报警服务台可以通过系统进行异地协助。

便利湾区

亮点1

港澳居民在内地定居登记户口事项“网上办”

申请内地定居，“粤省事”一次办结

居住在东莞的港澳居民登记户口事项只需在“粤省事”平台线上提交材料申请后，即可到业务窗口直接办理，同时可通过“粤省事”平台提前了解办理业务所需的材料，一次办结。

解读：

港澳居民满足什么条件可以申请回内地定居？原广东省户籍的港澳居民，自愿放弃港澳居民身份，可向广东省县级以上公安机关出入境管理部门申请回广东省定居。

需要提交什么材料？申请人凭香港或者澳门居民身份证、港澳居民来往内地通行证；住房保障证明（如房产证、经公证的租房合同等）以及生活保障证明（如工资、存款等）；内地户籍注销证明材料等等。

亮点2

临时居民身份证“网上办”

全省通办“零跑动”

需要办理临时居民身份证的居民，登录“粤省事”平台即可直接办理，实现“全省通办”“全流程网办”“零跑动”。

解读：

根据《中华人民共和国临时居民身份证管理办法》有关规定，群众在申领、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申领临时居民身份证。群众在申办临时居民身份证时，可以选择邮寄方式领取证件，填写收件地址、联系人、联系电话等信息，所需邮费采取到付方式由申办人支付。

亮点3

车驾管业务“视频办”

人在国外也能换驾驶证

深圳市将线上服务由原来的“人机对话”转变为“人工一对一”视频服务方式，市民通过深圳交警微信公众号，注册成为星级用户，即可通过远程视频连线与工作人员面对面交流，全程由工作人员引导，完成相关业务申请，全流程无纸化办理32项车驾管业务。此外，“视频办”提供免费在线拍照服务，市民在办理业务时无法提供照片的，可由工作人员通过抓拍人脸生成标准驾驶证照片，节约市民办证成本。

解读：

因疫情影响，人在国外怎么换证？如果驾驶证是深圳签发的且过期未超过一年以上，可通过深圳交警微信公众号星级用户中的视频业务办理进行申请延期换证的业务。

驾驶证是异地的深圳居民，如果姓名与出生年月日未有变更的且符合办理转入的条件，可以通过深圳交警微信公众号星级用户中的视频业务办理进行申请驾驶证转入业务。

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